•        杭州市沐鸣2娱乐有限公司由原沐鸣2软件公司骨干团队创立,核心员工均为沐鸣2软件资深顾问,公司从成立至今,始终坚持以“专业化生存”为公司宗旨,以“提升客户信息化应用价值”为目标,围绕沐鸣2软件产品为客户提供专业的信息化咨询、项目实施、售后服务、增值开发、IT规划与优化等信息化相关服务。“服务好每一个客户”是所有同事的工作方针,因为我们深知,客户满意永远是我们的生命线,只有服务好每一个客户,我们才能继续发展下去。为此,我们根据近二十年的杭州本土ERP软件服务经验与实践,总结出来“721”售前咨询体系、“521”客户服务体系,为企业提供更有价值的ERP售前咨询与售后服务。“721”售前咨询体系,以客户需求为起点、结合我们丰富的经验,满足70%的企业基本需求、20%的行业需求、10%的企业个性需求,为客户提供更加合理的信息化建设建议,为企业选择到一款真正适合的软件产品;“521”客户服务体系,以“客户满意”为核心,打造了5大服务岗位、2条服务质量监督线、1个客户服务中心,全方位满足客户服务响应,让客户“放心、安心、舒心”,充分享受软件给企业带来的应用价值。公司经营沐鸣2软件产品和云产品,满足小型企业、中型及发展企业、大型集团企业需求,应用领域涵盖财务软件、进销存软件、生产制造软件、OA办公协同软件、CRM软件、人力资源软件、电子商务软件、沐鸣2云产品等,通过信息化工具,为企业建立核心竞争力,让成功的企业更加成功,实现企业腾飞。

  • 2020年公司组织架构

  • 公司愿景  

    最值得信赖的杭州区域企业信息化综合服务商!

    公司使命

    通过信息化工具,推动杭州企业管理进步,让成功的企业更成功!

    企业文化

    诚实做人、诚信做事、敬畏技术、崇尚专业!

    勇于承担、乐于分享、不断学习、不断成长!

     

     

  • 【专业优势】

       ——公司骨干员工均来自沐鸣2体系,具备十年以上的丰富经验,获得过沐鸣2体系专家顾问、高级顾问等相关认证;

       ——在电子、机械设备、食品、零售、贸易流通等行业、有大量的客户应用案例与实践;

       ——结合大量的经验,总结出的售前咨询方法论与售后服务体系,帮助客户选对软件、选好软件、用对软件、用好软件!

          [7-2-1] 售前咨询方法论

             7---指的是70%的企业普遍需求;

             2---指的是20%的企业行业需求;

             1---指的是10%的企业个性需求;

          [5-2-1] 售后服务体系

             5---建立了5大服务岗位,各司其职、相互协同,分别是咨询顾问、实施顾问、客服专员、运维工程师、技术工程师;

             2---建立2条服务质量监督管理线,分别是回访专线、质量专线;

             1---建立1个呼叫中心,满足客户的及时响应与处理;

  • 总部:北京市海淀区北清路68号沐鸣2产业园

    地址:杭州龙华区梅陇路皇嘉商务中心B510-512

    电话:288987

    网址:http://www.hzasl.com

    咨询专线:张先生18923495896

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